兼听得天下

对应“有为而治”和“无为而治”两种不同风格的管理方式，那些最终成就了自己的人，或者其本人具有非凡的才能，或者善于使用具有非凡才能的人?这两种人，后者显然更具领袖才能。

所以我们常常看到，职场中有些人并非那么懂技术，却担当重要的管理职务。他们的成功不是得益于本人的技术能力多么超凡出众，而是得益于善于领导一个团队，充分发挥每一个人的聪明才智。

作为一个基层领导，要获得更高的升迁机会，不光要与上司做好沟通，更要眼光向下，重视下属，发挥下属的积极性和创造力。水涨船高，整个团队的实力上升了，自然就会拥有被抬到更高级别的资本。

有孙、李两位经理，李无论是学历还是能力，都较孙稍逊一筹，但是李的下属，看起来工作精神非常饱满，业绩的增长也很迅速；而孙的下属，则看起来无精打采，业绩也不见出色。

孙自恃能力出众，在下属面前常常趾高气昂，指指点点，传经授道；下属们偶有不同意见和看法，都被他的“权威”评论压倒。久而久之，员工就没什么话可说了，总是处于一种待命的姿态。

李并没有表现出特别突出的特长，但是为人谦虚，善于听从下属意见。当下属提出某些建议时，他总是欣然表示：“没想到你会想到这种情况。你很认真，不错。”然后修订计划，遵照执行。有时，下属热心提供了许多建议，但不便立刻采用，在这种时候，李会诚恳地告诉他们：“以目前的情形，这恐怕不是适当的时机，请你再考虑一下。”李的态度让下属在对待工作时表现得非常踊跃，使得很多业务上的难题悄然化解。由于士气高昂，团队的任务总是轻松完成。

年终考评，李由于突出的团队业绩获得晋升，下属中的一人被提拔到他的位置担任经理。

案例中的这种情形，可以说处处可见。为什么同样有才干又热心工作的人，其下属的成长却有那么明显的差距呢？探讨起来，关键的一点是“善于听从下属意见”。善于听从下属意见的上司，他的下属积极性一定高，成长得快；不善于听从下属意见的上司，他的下属积极性被压抑，一定成长得慢。作为一个基层领导，其综合考评不仅是个人的业绩，还包括个人的领导能力。二者相比，后者更被看重。

刘邦之所以能得天下，得益于他的善听、善辩、善用。刘邦出身市井，学问不深，但颇有自知之明和知人之智，在他面前，只要你说得有理有据，哪怕他对你这人非常反感，也会立即改变态度，虚心请教，言听计从。

郦食其去见刘邦，刘邦一边洗脚一边接见他，态度非常傲慢。但一听到郦食其说“如果你希望联合诸侯共诛暴秦，就不该傲慢地接见长者”，他马上把脚从脚盆中抽出来，起身穿好衣服，请他上坐，向他道歉，并虚心向他请教。萧何推荐韩?，说如果要争夺天下，必用此人。刘邦于是排除众议，选定吉日，斋戒设坛，当众拜韩信为大将军，赋予崇高权力。

汉朝建立以后，陆贾上书时常常引用《诗经》、《尚书》中的句子，刘邦听得不耐烦，破口大骂：“老子马上得天下，哪里用得着这些破烂文章？”陆贾反驳道：“陛下可以马背上得天下，但能马背上治天下吗？假如秦朝统一江山后，效法先王以仁义布天下，陛下哪里还有今天！”听了这话，刘邦登时面露愧色，虚心求教，还专门请陆贾开讲座，讲解天下得失的道理。后来还把讲稿整理成为《新语》一书。

刘邦之所以能够成功，这种从善如流的特质是非常重要的原因。第一，他承认自己的不足，所以能够听得进别人的意见；第二，他知道自己能力不够，所以不会卖弄聪明对部下指手画脚，这使得萧何、韩信、张良、陈平这般精英可以尽情施展才华，不用担心自己没有用武之地。最终，刘邦成就了手下，也成就了自己。

领导者中，以技术能力卓着而晋升为管理者带领一个团队工作的，常常在管理方面捉襟见肘。原因就是他太出色了，盖过了下属的光芒，使下属的能力不能得到充分发挥。管理者的最大职能不是使自己成为最优秀的，而是使下属成为最优秀的，最终使自己居于无为之境，这堪称最高境界的管理了。