执行中的“question、problem、trouble”在企业中,我们经常可以看到这样一种情形:当上级交给下级一项任务时,如果你的下级回答你“没问题”,就象我们在港台片里经常看到的那样:“yes,∵sir!”这样的回答会让你觉得非常高兴,甚至觉得有这样的下属正是自己所期望的。最近不是流行“没有任何借口”吗?其实,这句话的潜台词就是:给你一个任务,你就应该完成,而不能寻找任何不能完成的借口。

但是,我觉得:其实这是一个误解。在寺院管理当中,当具体负责日常工作的执事在接受寺院上级管理者授予的任务时,肯定不能直接回答说“没问题”。因为,在经历过无数的试验证明之后,如果脱口而出“没问题”,是一个极不负责的行为——执行中肯定会出大问题。

为什么会这么说呢?我们不妨举一个例子来说明。

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