假设你在40多岁时失业了,你会怎么办?

下面我们来看看遭遇这种人生变故的人是怎么办的。“周春明”这个名字对大部分人来说可能是陌生的,但他在***出租车界里可算是一个响当当的人物。在当今不景气且竞争激烈的行业里面,周春明每月有∵8-10∵万台币的稳定收入,想做他的出租车,还得提前很久预约才可以,您能想象出租车司机这样的行业,是如何创造出如此惊人绩效的呢?

他在49岁成为中年失业一族,无奈之下开始开出租车。一开始他整天短裤背心、吊儿郎当地开着车,打发日子。后来他碰见了一位非常刺激他神经的顾客,那个人告诉他,出租行业竞争激烈,他也会随时再次因为缺乏客源而失业,那时怎么办?这段话有点一语惊醒梦中人的作用。周春明意识到:既然我要做一名计程车司机,我一定会做到与别的计程车司机有差异,我要和别人不一样,‘我要改变我自己!’!

他开始西装革履,改变形象,戒掉了抽烟嚼槟榔的习惯,文明礼貌,用心地服务每一位顾客。另外,他给自己选择了黄金路线,就是找人最多的地方去承运。就在此时,他遇见了自己人生的贵人。面对一次赔钱的生意,其余的司机都不愿意的情况下,周春明秉承不计较的心态运送这位客人,并同时认识了另外两位乘客。周春明在赔钱的情况下,主动给三位乘客购买了矿泉水,这一举动感动了其中一位女士,她主动给周春明介绍客源,从此周春明开始走运了。在没有固定客源的计程车职业中,他给自己开拓出一条长途载客的固定客源。

20元的这瓶矿泉水,为周春明建立起一个模范服务的口碑。在一次又一次的服务中,让客人感受到了周春明与其他出租司机的差异。透过这些服务,更多的乘客变成了周春明事业中的贵人,而这些贵人们也为周春明织起一个网路。在多位贵人的帮助下,周春明创造了两个***第一:第一位被***着名的《商业周刊》报道,被200多位教授和老板排队指名服务的出租车司机;第一位应国际着名企业***南山人寿等多家知名企业邀请去做演讲的出租车司机。为什么他做到了呢?周春明在《计较,是贫穷的开始》书中说过一段话,从中我们就会找到答案:“计较,是人性的缺点,它让我们失去太多宝贵的东西。当一个人和钱斤斤计较的时候,钱也会和你斤斤计较。当你不是为了钱而活着的时候,你才可能获得更多的钱,金钱仅仅是成功的附带品罢了。”

比如,他赔着钱运送一位盲人乘客时,这位盲人按摩师介绍了很多生意给他,尽管都是赔钱的买卖,但他也在这样奉献的过程中获得了乐趣,这使得他服务其他客人的时候,也保持着积极向上的精神面貌。而周春明从中总结到的服务诀窍是:服务说到底是一种感动,要拿出自己的心和爱来感动每一位客人,创造出让人眼睛一亮的效果,把每天的工作都当成自己的代表作。不要100分,要101分……。而在拥有了良好的基础之后,坚持就是更为重要的。

在2008年的金融危机爆发时,再次创业的周春明及时应对,对自己的员工提出了“安心,宽心,信心”的三心原则。这就是,无论外部环境怎样变化,要安心做事,以不变应万变;遇到大环境的不顺心,要学会宽心待人待事,相信一切都可以过去;而信心,则是你面对所有逆境时最重要的成功基础。

这就是一个出租司机带给我们的创业故事。其精髓就是把事情做到最好:做事第一,得失第二。在和周春明的某次对话中,他总结自己的人生,提出了自己的人生哲学。这就是:20学,30冲,40稳,50淡。言下之意,20岁就是要好好学习,处处留心皆学问;30岁要加劲努力,锻炼自己,争取机会;40岁就要在自己创建的平台上稳扎稳打,步步为营,规划人生;50岁则要学会淡定,学会舍得,享受生活。

最后,用周春明名片上的一句话作为结语:人生没有彩排,唯有细心安排。

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