少说抱怨的话，多说宽容的话；抱怨带来记恨，宽容乃是智慧
少说讽刺的话，多说尊重的话；讽刺显得轻视，尊重增加了解
少说伤害的话，多说关怀的话；伤害形成对立，关怀获得友谊.
少说命令的话，多说商量的话；命令只是接受，商量才是领导.
少说批评的话，多说鼓励的话；批评造成隔阂，鼓励激发潜能
少说抱怨的话，多说宽容的话；抱怨带来记恨，宽容乃是智慧
少说讽刺的话，多说尊重的话；讽刺显得轻视，尊重增加了解
少说伤害的话，多说关怀的话；伤害形成对立，关怀获得友谊.
少说命令的话，多说商量的话；命令只是接受，商量才是领导.
少说批评的话，多说鼓励的话；批评造成隔阂，鼓励激发潜能
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