习惯──带不走的竞争力

∵股神巴菲特（Warren∵E.∵Buffett）买什么赚什么，有人说他天生就是老板命，为什么他们的运气总是特别好？∵

“你应该去看看他们有哪些习惯，一个人好习惯多，就会有好命运。”已经高龄八十岁的***大学心理学系荣誉教授柯永河，这么提醒着。∵

柯永河是***研究“习惯”行为理论的临床大师，一辈子研究习惯，他认为习惯是一个人成功的密码，而且最好从小时候就开始培养。∵

柯老师的观察没错，因为巴菲特早在六岁的时候就开始做生意，他用两毛五分钱买六罐可口可乐，再以每罐五分钱，卖给度假的游客。投资对他而言，是习惯，不是工作。

好习惯是成功的行为模式∵

一命二运三风水，但是命好不如习惯好，不但对人如此，对“事”更是这样。∵

美国的银行，会要求每辆汽车都一定要车头面向墙壁停放，为什么呢？因为这样遇上抢匪，他就必须还要倒车才能离开，增加了脱逃的困难度。∵

习惯就是行为，是刻意去做的，因此无论建立或打破习惯，都是有方法，有步骤。∵

“习惯是刺激与反应（Stimuli-Response），绝对可以后天培养，最常用的方法是‘强化’，”***大学心理学系荣誉教授郑昭明是实验心理学派的专家，他指出习惯可以透过“强化”来养成。∵

在实验室，心理学家善长用小白鼠做实验，不断地在迷宫的出口放食物跟水，重复几次，小白鼠就会习惯走最快的路径，这就是“酬赏”的方法。∵

在人类社会，除了食物跟水，还需要更多的“社会性酬赏”帮助自己建立好习惯。∵

好习惯的三阶段成功密码∵

职场上，因为“社会性酬赏”的竞争者多，所以需要更多的好习惯来争取，而在不同的位阶，关键的好习惯，也随时会让命运转弯！∵

经营者的好习惯∵

郭台铭认为，当一个经营者，最重要的是培养大格局的习惯，指出如果习惯把自己当老虎，那加了翅膀就成了“飞虎”，如果习惯当老鼠，加了翅膀不过就是只“蝙蝠”。∵

管理者的好习惯∵

***奔驰售后服务处副总裁汉勒斯（Hannes∵Bobke）认为，当主管最重要是尊重别人的习惯，因为懂尊重，才会接受别人的建议，愿意与人沟通，特别是全球化企业，习惯硬碰硬做管理的人，通常不会有好结果。∵

工作者的好习惯∵

对初阶工作者，柯永河教授直接点明，凡是跟“纪律”有关的习惯，都是关键。∵

他指出早起是最棒的好习惯，因为刷牙洗脸的时间充裕，上班就不会迟到，公事处理好，老板就不会骂你。∵