半部《论语》做王品

《论语》是我最喜欢的一本书；孔子是我最崇拜的偶像。

从大学时代到现在，《论语》一直是我的案头读物，只要一有空，我就会拿出来翻看复习，每一次反覆咀嚼孔子的话语，最感到不可思议的是，他在2,500年前说的每一句话，到现在都依然适用；现代企业所强调的领导、管理、诚信、效率和人性，《论语》里早已写得清清楚楚。

我认为，孔子及他的思想，是上天在2,500年前给中国人最好的礼物。

在王品草创之初，我就决心要「复古」，将古人智慧应用於事业上，营造一个让员工愿意全心投入与打拚的企业，以及有别於其他企业的文化。

因此我不交际应酬、不担任社团负责人、不送红包、不走後门、不打高尔夫球。当时很多人等着看好戏，「铁口直断」我们必倒无疑。即使如此，我还是决定放手一搏。

我花了很多时间，参考孔子的想法，制订了公司的「宪法」，以及「龟毛家族」员工生活公约，例如，迷信六不（子不语：怪力乱神）；办公室够用就好，不求豪华派头、不崇尚名贵品牌（一箪食，一瓢饮，在陋巷，人不堪其忧，回也不改其乐）……。

在王品，人人都必须遵守这些内规，当然包括我在内。希望藉此创造让员工满意的公司与工作环境；如此一来，员工自然能够提供顾客满意的服务；客人一满意，公司就会有更多营收，形成一个善的循环机制。

结果，我们成功的走出了自己的路，这证明了《论语》的确是放诸四海皆准，可说是「古道今通」，完全没有时代的隔阂。而且王品的员工流动率很低，这代表员工都认同我的理念。

宋朝宰相赵普说他以「半部《论语》治天下」，我也一样，用半部《论语》做王品。我把《论语》运用在公司的治理与企业文化上，都获得很好的回响。换句话说，我们是《论语》的实践者与受益者。

近年来，全球掀起一股向东方学习的热潮，中国大陆更是在世界各地广设「孔子学院」。孔子的智慧、中华文化的精随，重新获得世人重视，是我最乐见之事；台大哲学系教授傅佩荣出版此书，更是适得其时。因此当天下文化邀我以现代企业经营的角度，在每一章的末尾，分享我的阅读笔记时，我真是满怀欣喜，抱着野人献曝的心情，分享我的一点点心得。

（作者是王品集团董事长）∵

【2008/05/04∵经济日报】@∵http://udn.com/∵