儒家思想与现代科学管理（一）

阿三二十世纪七十年代，正当中国人引进美国的管理理论，而美国人又向日本学习的同时，日本人却说：“他们在管理思想方面主要是学中国，而且早就开始学习了！”

日本现代管理思想家伊藤肇在其所著的《东方人的经营智慧》一书中说：“日本企业家只要稍有水准的，无不熟读《论语》和《道德经》，孔子和老子的教训给他们的激励和影响之巨，实例多的不胜枚举。”而被称为日本实业界一代霸主的著名企业家涩泽荣一则写了一本《论语加算盘》的著作，总结自己成功的经营之道，就是一手拿算盘，一手拿《论语》，既讲精打细算赚钱之术，也讲儒家的忠恕之道，二者互相补充，使事业得以发展。

随着形势的发展，中国传统的人文伦理精神在当代管理实践中所具有的重要价值，也得到了西方管理学界和众多中外知名企业的认可。1988年1月，全世界的诺贝尔奖获得者在法国巴黎开会时发表宣言说：“如果人类要在21世纪生存下去，必须回首2540年前，去汲取孔子的智慧！”

而近日我们还听到这样的消息，现在有很多企业的老总每周打着“飞机的”来北京听课，他们所学习的不再是什么MBA，而是中国的传统哲学和西方哲学。同时我们也看到越来越多的企业把中国传统的伦理文化奉为至宝，不断地从中摄取着精华，并把之深深的融入到了企业文化之中。

正如我们所熟悉的海尔的发展观——“战战兢兢、如履薄冰”来自于《道德经》、清华大学的校训——“厚德载物、自强不息”来自于《易经》一样。国学大师汤一介对此有着其独到而非常有见地的看法，他认为当一个民族吸收外来文化的时候，首先要从本民族的传统文化中汲取精华，意大利时期的文艺复兴运动和中国宋明时代佛教的兴起皆是如此，因此我们现在吸收外来文化时同样需要从中国的传统文化中去传承和发展。

笔者近段时间重温了《论语》、《道德经》、《易经》、《菜根谭》以及当代国学大师南怀谨先生所撰的《论语别裁》、《孟子旁通》等中国伦理文化的经典书籍，在深感其汪洋浩瀚、博大精深，喻至理于趣事，比大道若细物，实为为人处世、成功立德之本的同时，笔者更是不揣浅陋、异想天开，发现当今为众多企业所追捧的，被称为未来成功企业模式的——“学习型组织”和以孔子及其弟子为代表的儒家学派有很多异曲同工、相融相通之处。中国的儒家思想的很多见解以及分析问题的方法也对现代科学管理可以提供很多可以借鉴之处。现将自己的一点菲薄之见与大家共享，因学术不精，难免有曲解和偏颇之处，谨希望能起到抛砖引玉的效果。

一、以人为本

我们都知道，现代科学管理最突出的一个特点就是强调人本化，把企业的成长与员工的成长看得同样重要，把员工个人的充分发展作为企业追求卓越目标的极为重要的一项内容。而儒家主张“天生万物，维人为贵”，“民为贵，社稷次之，君为轻”，治理国家应“以富民为本”，“民为邦本，本固邦宁”。其意思同样是指人民百姓才是国家的根本，只有根本稳固了，国家才能安宁。这一点对于我们来说是很好理解的，但我们还需要理解的深层问题是以什么人为本和以人的什么方面为本？

首先我们分析一下以什么人为本的问题？从现实中的企业管理文化来看，要想坚持以人为本的方针，就有一个以什么人为本的问题。比如：从企业领导到企业员工，从个人到集体，都是一般意义上的人。那么，在一定时空中主要以哪些人为本或者说以人为本的重点对象是谁？如果以人为本中的人泛指企业中的所有成员，即把所有成员作为以人为本的客体，那么谁又是以人为本的主体，也就是说，在人与人之间的关系中怎样体现以人为本？弄清这个问题，无论是对于以人为本的深入研究，还是对于在企业管理中更好地发挥以人为本的作用，都具有重要的现实意义。

先让我们看看儒家是怎么看待这个问题的。孔子在解答鲁定公关于治国安邦之道时说：“君使臣以礼，臣事君以忠。”意思是说，一个领导人要求部下能尽忠，首先要从自己衷心体谅部下的礼敬做起，也就是说上面对下面的人如果尽心，那么下面对上面的人也自然忠心。

以笔者的理解，其思想内涵是现在我们经常所说的“换位思考”，其体现形式是现代科学管理所追求的“交互式管理模式”，其核心是使管理者和执行者互为彼此，在工作中不断转换一种职能的两种角色，而其实质是在最大限度地倡导以人为本，通过建设一种环境，以最大限度地调动人的积极性，激发所有参与者的潜能，把以人为本的功能放大。

儒家的这种“相互为本”的思想对于建立和谐友善的人际关系，增进员工之间、员工与企业之间的感情，建设企业文化，具有重要的现实意义。这种在整个管理过程中，强调对人的关心、爱护和尊重，讲究富有人情味的管理，也正是东方式管理的一大特色。在美国，曾轰动一时的一本书《掌握人性的管理》，提出激发员工的不二法则是，你希望别人如何看待你，你就该如何待人。这一被誉为管理的黄金准则，恰恰是孔子在两千多年前就已提出的“己所不欲、勿施于人”的思想。

其次我们再分析一下以人的什么方面为本的问题？人是一个具有多重属性的物质和精神的统一体。人有七情六欲，也有理想信念；有价值观，也有人生观；有经济利益，也有精神利益；有自然属性，也有社会属性。当我们在企业管理中实施以人为本时，到底应该以人的什么方面或者说以人的什么属性为本呢？

孔子说“君子务本”，其意思是指文学好、知识渊博，那是枝节的，学问之道在自己做人的根本上，人生的建立，内心的修养。所以“本立而道生”，学问的根本，在培养人性光辉的爱，“至爱”、“至情”的这一面，所谓“孝弟也者，其为人之本与”，就是孔子对以人的什么方面为本的认识。

笔者同样认为：在现代科学管理中，以人为本应该主要以人的社会属性为本，而在人的社会属性中，又要以人的理想信念为本。这主要是由理想信念在人的生存发展中的重要地位所决定的。理想信念属于世界观、人生观、价值观的范畴，同人的思想观念、本质、需要和人的发展密切相关，它在支配人的行为方面能起到积极的作用。只有解决了关乎员工的愿望和动机的理想信念问题，才能使员工产生工作动力和劳动积极性。

因此在贯彻以人为本方针的过程中，突出人的理想信念，关注人的理想信念，即把以人为本的重点放在人的理想信念方面，就能抓住人的灵魂。也只有关注并指导员工树立正确的理想信念，将企业目标与个人理想有机地结合起来，才能充分激发出员工的创造力和聪明才智。